Posted on Leave a comment

Kỹ năng nào là cần thiết với một BA mới vào nghề?

Nếu bạn đang tìm hiểu về vị trí Business Analyst và thắc mắc bạn cần chuẩn bị những kỹ năng và kinh nghiệm gì thì bài viết này dành cho bạn.

Các nhóm kỹ năng cần thiết đối với một BA mới vào nghề phải kể đến: 

  1. Nhóm kỹ năng nền tảng
  2. Nhóm kỹ năng chuyên môn
  3. Nhóm kỹ năng mềm.

1. NHÓM KỸ NĂNG NỀN TẢNG

Kỹ năng giao tiếp

BA phải là một người giỏi giao tiếp. Họ có thể tổ chức thành công các buổi họp không chỉ gặp mặt trực tiếp mà ngay cả các buổi họp trực tuyến, biết lắng nghe và tiếp nhận các ý kiến cũng như biết cách đặt vấn đề để khai thác tối đa các nguồn thông tin trong buổi họp.

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Không một dự án nào là không có vấn đề. Trên thực tế, toàn bộ dự án đã chính là một giải pháp cho một vấn đề. BA được xem như là người tạo điều kiện giúp mọi người nắm được thông tin chung về vấn đề, các giải pháp khả thi và xác định phạm vi của dự án. BA cũng là người hỗ trợ giải quyết các thách thức kỹ thuật, đặc biệt trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh giữa bên kinh doanh và kỹ thuật.

Kỹ năng tư duy phản biện

BA là người chịu trách nhiệm đánh giá các lựa chọn trước khi cùng team giải quyết một vấn đề. Khi xác định được vấn đề cần giải quyết, BA cần lắng nghe nhu cầu của các bên liên quan đồng thời phải xem xét các nhu cầu đó và đặt câu hỏi thăm dò để hiểu rõ và nắm được nhu cầu thực sự. Đây cũng chính là lý do tư duy phản biện trở nên quan trọng với các BA.

2. NHÓM KỸ NĂNG CHUYÊN MÔN

Kỹ năng kết nối và chuẩn hóa tài liệu

Các kỹ thuật liên kết giúp BA nắm rõ và hiểu chính xác nhu cầu thực sự của các bên liên quan trong quá trình khám phá thông tin. Glossary và User Stories được coi là một trong các kỹ thuật để nắm bắt và truyền đạt thông tin liên quan đến yêu cầu với các bên liên quan.

BA cũng cần phải quản lý và lưu trữ được các tài liệu về dự án. Các yêu cầu, nội dung các cuộc họp, trao đổi, các tài liệu xoay quanh dự án đều cần được sắp xếp và tổ chức khoa học.

Kỹ năng phân tích

BA sử dụng rất nhiều kĩ thuật để phân tích vấn đề và giải pháp. Khi mới vào nghề, bạn sẽ phân tích vấn đề một cách tự nhiên. Nhưng khi có nhiều kinh nghiệm hơn bạn sẽ biết cách sử dụng các kĩ thuật để tiến hành phân tích và mổ xẻ vấn đề một cách hiệu quả hơn.

Với mỗi trường hợp, BA sẽ áp dụng các kĩ thuật phân tích phù hợp như:

–          Business-Level: BA sẽ áp dụng các a textual model visual model (flow diagram) để phân tích một quy trình kinh doanh.

–          Software-level: usercasewireframe được sử dụng để phân tích cách một phần mềm hỗ trợ quy trình kinh doanh.

–          Information-level: BA sử dụng data modeling techniques như Mô hình quan hệ thực thể (ERD), data dictionary, data map, and system context diagram để hiểu dữ liệu và thông tin được lưu trữ và duy trì như thế nào.


Các công cụ hỗ trợ việc phân tích

Ngoài việc thành thạo các ứng dụng văn phòng như: Word, Excel, PowerPoint, BA cần biết sử dụng một số công cụ khác: Công cụ để modeling như Visio hoặc Enterprise Architech; Công cụ để quản lý yêu cầu như DOORS hoặc Caliber; Công cụ để quản lý dự án như: Microsoft Project; Công cụ phân tích như: Power BI, Tablue,..

3. NHÓM KỸ NĂNG MỀM

Kỹ năng xây dựng quan hệ

Đầu tiên và quan trọng nhất trong danh sách các kỹ năng mềm là kỹ năng xây dựng quan hệ, thường được gọi là quan hệ giữa các bên liên quan. Bên liên quan là bất cứ ai có đóng góp cho dự án của bạn và thường bạn sẽ làm việc với nhiều bên liên quan từ doanh nghiệp đến đội kỹ thuật.

Kỹ năng này liên quan đến việc xây dựng niềm tin và BA có vai trò lãnh đạo nhóm dự án để thu hẹp khoảng cách giữa các bên.

Kỹ năng tự quản lý công việc

BA không phải là người quản lý dự án, tuy nhiên việc tự quản lý công việc là một kỹ năng quan trọng với một người BA thành công. Ngoài ra, BA cũng cần trang bị thêm các kỹ năng như: kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng đặt mục tiêu, kỹ năng quản lý rủi ro.

Kỹ năng “Thick Skin”

BA sẽ nhận được một loạt các phản hồi về tài liệu và các giải pháp đã được đề xuất. Để trở thành một BA thành công, bạn cần công tư phân minh, nghĩa là có khả năng tách biệt các phản hồi về tài liệu với các ý kiến về cá nhân bạn.

Kỹ năng đối mặt với “sự mơ hồ”

BA coi “sự mơ hồ” là kẻ thù không đội trời chung. Sự mơ hồ trong các yêu cầu kỹ thuật có thể dẫn đến những lỗ hổng không lường trước được. Sự mơ hồ trong cuộc trò chuyện có thể dẫn đến những xung đột không cần thiết. Ở mỗi giai đoạn của một dự án, nhiệm vụ của BA là làm rõ và giải quyết sự mơ hồ.

Tuy nhiên, khi bắt đầu một dự án, trước khi hiểu đầy đủ vấn đề và đưa ra giải pháp, một BA phải có khả năng nắm bắt sự mơ hồ và làm việc hiệu quả thông qua sự mơ hồ đó. Quản lý sự mơ hồ có nghĩa là nắm bắt được thông tin mới và tìm hiểu ngay khi nó xuất hiện.

Trên đây là những kỹ năng cần thiết nhất đối với một người mới bước chân vào nghề BA. Nếu bạn đang quan tâm đến nghề BA hoặc bạn đang làm việc với vai trò BA thì hãy trang bị cho mình các kỹ năng này ngày một nhuần nhuyễn nhé.

Nguồn: https://www.bridging-the-gap.com/business-analyst-skills-important/

https://home.datapot.vn/product/data-for-ba/

Posted on Leave a comment

[Job09] Chuyên viên phân tích dữ liệu – Data Analyst

Công ty tài chính MCredit

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Mức Lương: 12,000,000 – 22,000,000 VNĐ
  • Hạn Chót Nhận Hồ Sơ: 31/08/2019
  • Liên hệ: phuongdh1.ho@mcredit.com.vn (Mr. Hoàng Phương)

Mô Tả Công Việc

  • Thực hiện các báo cáo định kỳ, ngày, tháng, quý, năm cung cấp thông tin quản lý cho Ban điều hành và các bộ phận liên quan                                                                                                                                                
  • Phân tích hoạt động kinh doanh của các kênh bán, các Khối kinh doanh; giải đáp những thắc mắc, tìm nguyên nhân và có các giải pháp đề xuất đối với  biến động ảnh hưởng đến Kết quả kinh doanh của các đơn vị                                                                                      
  • Cung cấp các thông tin dữ liệu cho Khối kinh doanh, giám sát việc thực hiện kế hoạch kinh doanh của các Khối kinh doanh. (năng suất, hiệu quả, tiết kiệm chi phí ..)
  • Tính toán và đối soát tính thưởng kinh doanh, tính thưởng cho các bộ phận hỗ trợ, tính  hoa hồng cho đại lý , kiểm soát ngân sách.
  • Các công việc khác theo sự phân công của bộ phận.

Yêu Cầu Công Việc

  • Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên hoặc bằng cấp chuyên ngành liên quan đến số liệu như toán ứng dụng, thống kê, kinh tế lượng, tài chính ngân hàng, quản lý thông tin.
  • Kinh nghiệm: Trên 1 năm kinh nghiệm liên quan đến việc phân tích dữ liệu trong các Ngân hàng hoặc các công ty Tài chính, Đầu tư, Bảo hiểm … 
  • Am hiểu sản phẩm, dịch vụ tài chính tiêu dùng
  • Sử dụng tốt các phần mềm Excel, SQL, VBA, powerpoint ưu tiên ứng viên có thể sử dụng công cụ R, Python. 
  • Nhanh nhẹn, chịu được áp lực trong công việc.
  • Có thể sử dụng tiếng Anh trong công việc.

Contact: phuongdh1.ho@mcredit.com.vn (Mr. Hoàng Phương)

Posted on Leave a comment

[Job08] Database Engineer (SQL, MySQL, Oracle)

Công ty tài chính MCredit

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Mức Lương: 500 – 800 USD
  • Hạn Chót Nhận Hồ Sơ: 31/08/2019
  • Liên hệ: phuongdh1.ho@mcredit.com.vn (Mr. Hoàng Phương)

Mô Tả Công Việc

  • Phối hợp bộ phận BA, BU, QA, phân tích nhu cầu/fix bug trong phát triển
  • Xây dựng các tài liệu Report mapping theo yêu cầu
  • Xây dựng các Report, Dashboard, ad-hoc report phục vụ load dữ liệu theo yêu cầu nghiệp vụ
  • Test và lập các tài liệu Unit test
  • Xây dựng tài liệu release ETL job lên các môi trường SIT, UAT, LIVE
  • Tham gia vào các dự án về Data Warehouse, Big data, Machine learning

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT
  • Chấp nhận sinh viên mới ra trường, sẽ được đào tạo
  • Ưu tiên ứng viên thành thạo ngôn ngữ truy vấn T-SQL
  • Có kinh nghiệm làm việc với các CSDL Oracle, SQL, MySQL, ..
  • Có kinh nghiệm làm Report cho các dự án phần mền, dự án Data Warehouse, tích hợp dữ liệu (hoặc Bigdata, Datamining..).
  • Có khả năng tuning câu lệnh truy vấn SQL, Report
  • Có kinh nghiệm làm việc với một trong các công cụ xây dựng Report: Sap Business Object, IBM Cognos, Oracle Report, Jasper Report, …
  • Có kiến thức về Data model (3NF, Star schema, … ) là một lợi thế
  • Hiểu biết về quy trình phát triển phần mềm
  • Có kinh nghiệm làm việc với các công cụ quá lý source: svn, git, …
  • Có ký nặng tự nghiên cứu, phân tích và giải quyết vấn đề
  • Tiếng anh: yêu cầu tối thiểu đọc hiểu

Contact: phuongdh1.ho@mcredit.com.vn (Mr. Hoàng Phương)

Posted on Leave a comment

[Job07] User researcher

USER RESEARCHER

– Expected salary: upto 1500$ NET

– Location: Hai Ba Trung , Hanoi

Job description

– Design, conduct and analyze qualitative studies such as field observations, interviews, usability tests and customer feedback for existing and future products.
– Quantitative studies such as surveys to evaluate impact of product changes and to understand user sentiments.

– Study competitor platforms, market trends, consumer behavior to identify opportunities.

– Communicate research findings to ensure a holistic view of our users and collaborate closely with stakeholders (e.g. Product, Design, Operations, Business Development) to drive improvements in customer experience.

Job requirements

– Bachelor’s degree, preferably in Statistics, Psychology, Marketing, Economics, Computer Science or a related field.

– Strong communication skills in English and Vietnamese (verbal and written)

– Ability to analyze and synthesize data from both quantitative and qualitative sources

– Critical thinking and problem-solving skills

– Self-starter with strong sense of curiosity

– Good team player with positive attitude and strong sense of integrity and responsibility

Kindly send your resume to datapot.vn@gmail under the subject [Job07] Your name.

Thanks for your consideration.

Posted on Leave a comment

[Job06] Senior Financial Consultant

SENIOR FINANCIAL CONSULTANT

Main Responsibilities

  • Business analysis and research data
  • Development of risk scoring model and other analytic models
  • Design of strategies or business rules
  • Financial / Non-financial information related data fusion and consulting
  • Making a report and presentation

Job Requirements

  • University degree in Statistics, Mathematics, Engineering, Business, Economics, Information

Technology or Business related discipline

  • 2~5 years of relevant experience in bank or finance company
  • Programming skills (SAS, R, MATLAB, SPSS, SQL or any equivalent programs)
  • Strong analytical skills with ability to deliver insightful ideas, excited to draw findings from figures
  • Fluency in English is required
  • Good interpersonal, communication skills

Kindly send email to Mr. Tran Duc Tung under the subject [Job06] Your name.

Email: tung.tran@hr2b.com

Posted on Leave a comment

[Job05] Data Analyst

[Job05] Data Analyst.

Phòng dữ liệu – Công ty dữ liệu tài chính có vốn đầu tư Nhật Bản.

  1. Mô tả công việc:
  • Thực hiện việc Thu thập, xử lý, cập nhật các đầu mục dữ liệu vĩ mô, dữ liệu ngành; hoặc các đầu mục dữ liệu khác theo yêu cầu từ Data Manager.
  • Chịu trách nhiệm Kiểm soát tính chính xác tuyệt đối, cập nhật của các đầu mục dữ liệu được nhập vào hệ thống.
  • Sử dụng các công cụ (SQL, excel) để trích xuất, xử lý các yêu cầu dữ liệu từ khách hàng, từ Bộ phận Customer Support hoặc từ nội bộ.
  • Tham gia các dự án Phát triển cơ sở dữ liệu: Tìm hiểu, phối hợp với BA, IT để lên cấu trúc Database cho các đầu mục dữ liệu mới. Tham gia xây dựng Data WareHouse.
  • Tham gia dự án Hoàn thiện Hệ thống Nhập liệu của Bộ phận dữ liệu gồm:
    • Tìm hiểu các phần hành nhập liệu và Hỗ trợ Trưởng phòng Dữ liệu hoặc Giám đốc Dự án đưa ra yêu cầu hoàn thiện/Phát triển.
    • Đưa ra đề bài Phát triển các công cụ kiểm soát chéo dữ liệu, đảm bảo tính chính xác, cập nhật, đầy đủ của dữ liệu.
  • Nâng cấp, cải tiến các quy trình, công cụ nhập liệu, kiểm soát dữ liệu.
  • Các công việc khác theo yêu cầu từ trưởng bộ phận.
  1. Yêu cầu:
  • Có kiến thức về tài chính, chứng khoán.
  • Kỹ năng tìm kiếm, khai thác thông tin, phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
  • Cẩn thận, tỉ mỉ và nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
  • Sử dụng thành thạo excel
  • Có thể sử dụng SQL, ưu tiên Ms SQL Server
  • Ưu tiên ứng viên có kĩ năng lập trình (Python, C#)
  • Tiếng anh đọc hiểu cơ bản
  1. Quyền lợi:
  • Thu nhập hàng tháng: 10 – 17 triệu / tháng cộng với thưởng theo kết quả kinh doanh bộ phận
  • Làm việc trong môi trường năng động, có cơ hội làm việc với các chuyên gia Nhật Bản
  • Được đào tạo về kỹ năng chuyên môn và kiến thức kinh tế, tài chính, hàng hóa.
  • Chính sách BHXH, BHYT, BHTN , KPCĐ và các phúc lợi khác theo Luật lao động và Công ty.
  1. Thời gian và địa điểm làm việc:
  • Thời gian làm việc: 8:00-17:30 chiều (thứ 2 đến thứ 6).
  • Địa điểm: Quận Đống Đa
  1. Cấp báo cáo:
  • Báo cáo cho: Data Manager, Managing Director
  1. Phương thức ứng tuyển.